我想先分享一個朋友的創業故事。
這段經歷,帶給我一個很深的思考。
有段時間,我那創業朋友迷上了健身與健康飲食,外出時很常需要買沙拉吃。
那時候,便利商店還沒有把沙拉視為重要商品,能買到生菜沙拉的店少之又少。
而大部分沙拉店提供的食材,不外乎就是生菜、玉米、蛋、葡萄、紅蘿蔔和小黃瓜,能攝取的營養素相對單純。
他當時就想:
人們需要攝取不同的營養素,我是不是可以推出更多不同組合的沙拉?
剛好有個機會,科學園區裡有一個攤位可以承租,他便決定試試看。
他的想法是,準備 8~10 種不同的配料,讓客戶像自助點餐一樣,自由選擇自己想吃的食材。
這樣不僅可以攝取更多不同的營養素,選擇也比固定搭配的沙拉豐富許多。
而且,他的價格還比園區裡另一間只賣單一種類生菜沙拉的店更便宜。
聽起來,對客戶來說是不是很棒?
選擇更多,價格還更便宜。
選擇更多,購買卻不一定更容易
但想像很美好,現實卻很殘酷。
園區裡當然有許多上班族,希望透過搭配生菜沙拉,讓自己的飲食更均衡。
但當食材種類太多,選擇本身就變得麻煩。再加上一些不常見的食材,客戶還要思考味道是否搭配,反而提高了購買的難度。
最後,實際前來購買的人並不多。
直到現在,我們也很容易發現,便利商店裡長期看得到的沙拉,依然離不開生菜、紅蘿蔔、小黃瓜和蛋等固定食材。
只是到了現在,可能多了一些肉類蛋白質或地瓜等選擇。
分享得越多,不一定越能展現專業
這件事也讓我想到,過去在協助許多老師的過程中,我經常看見類似的情況。
有些老師擁有很多不同的專業。
例如,一位靈性老師可能同時學過靈氣、希塔療癒、塔羅占卜,以及各式各樣的課程。
因為自己會的東西很多,所以在分享訊息時,很容易產生一個盲點:
以為分享得越多,別人就越能看見自己的專業。
但實際上,並不一定是這樣。
當我們一次提供太多方法、太多概念和太多選擇時,對方反而不知道應該先理解哪一個,也不知道眼前的問題究竟要怎麼解決。
先選一種方法,把眼前的問題處理好
所以我覺得,成為專家的方向之一,就是:
一次只選擇一種方法,協助對方處理眼前的問題。
真正的專家,當然可以針對同一個問題,提出很多種不同的解法。
但專業不一定是把所有方法一次塞給對方,而是知道在什麼情況下,應該先拿出哪一種方法。
一位厲害的廚師,肯定知道很多種把飯炒好的方式。
但如果他為了展現自己的能力,把四種做法同時放進一碗炒飯裡,最後炒出來的東西,可能反而變得不倫不類。
專家擁有很多方法,但在面對一個具體問題時,會選擇一個最適合的方式來處理。
所以,當你擁有很多專業,也很想把自己知道的事情分享出去時,可以先問問自己:
我這一次,最想讓對方理解的訊息是什麼?
把一件事說清楚,把一個問題處理好。
很多時候,這樣反而更能讓人看見你的專業。
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