「找到更多客戶」三天連載｜第一篇
我常看到一些老師，明明專業能力很強，卻比較缺乏完整的行銷規劃。
他們最常使用的方式，就是在 Facebook 或其他社群平台發文，等待有人報名，或透過既有客戶轉介紹，再開始銷售自己的課程與服務。
這個方法當然沒有不好。
直到現在，還是有很多老師透過社群分享，讓更多人看見自己的專業，也因此獲得客戶。
但如果想更穩定地找到客戶，我覺得可以從三個方向開始思考：
- 增加客戶對你的信任
- 建立一個讓客戶靠近你的小連結
- 針對不同需求，延伸出更適合的商品
讓看見你的人，有下一次接觸的機會
今天先談第一件事：如何增加客戶對你的信任？
人們會信任一個人，除了他的專業能力，很重要的一個原因就是：
經常看見他，也持續從他分享的內容中得到幫助。
這和我們前面談到的「建立專家定位」，其實是很接近的概念。
不過，現在的社群平台越來越多，人們停留在單一平台上的時間也越來越少。
這也是為什麼，現在會出現許多搶占注意力的方法，例如短影音、快速切換的畫面，以及各種吸引人停下來的內容形式。
社群平台確實能幫助更多人第一次看見你。
但問題是，對方看見你之後，你們之間還有沒有下一次接觸？
所以在建立信任的過程中，有一個很重要的方向，就是思考：
如何把社群平台上看見你的人，慢慢帶到一個自己可以長期經營的地方？
例如 Email 名單、Skool 社群，或其他由自己管理的私域空間。
讀者在意的，是內容和自己有沒有關係
說到這裡，有些人可能會問：
「現在垃圾信那麼多，誰還會想看 Email？」
「大家都在滑社群、使用手機 App，根本不會讀 Email。」
但我想先反過來問一個問題：
你為什麼不想讀那些內容？
很多時候，不是人們不願意閱讀，而是收到的內容跟自己沒有關係，或者只是一些無法解決問題的資訊。
如果內容和自己現在關心的事情有關，人們還是會想看。
舉個簡單的例子。
假設我現在有一個三歲的小孩，今天有人分享如何處理三歲孩子常見的問題，我就可能很想閱讀。
因為這些內容跟我現在的生活有直接關係。
但如果內容談的是青少年教養，距離我目前的階段比較遠，我就不一定會特別注意。
所以，真正的問題可能不是：
「人們還會不會讀 Email？」
而是：
你提供的內容，跟他現在在意的事情有沒有關係？
持續提供幫助，讓信任慢慢累積
當你把願意持續接收內容的人，引導到 Email、Skool 或其他私域空間，只要持續分享對他有幫助的內容，他就有更多機會看見你。
在一次次接觸的過程中，他會慢慢認識你，也會逐漸理解你可以提供什麼幫助。
而信任，往往就是這樣累積起來的。
當客戶對你的信任越高，未來遇到相關問題時，就越有可能先想到你，也更願意向你購買。
所以，找到更多客戶的第一步，不一定是急著增加曝光，也不一定是每天發布更多內容。
而是先想辦法讓那些已經看見你、也對你的內容感興趣的人，可以繼續留在你的身邊。
先讓信任，有一個可以慢慢累積的地方。
下一篇，我會繼續分享第二個方法：
如何透過一個小連結，讓還沒準備購買的客戶，願意先向你靠近一步。
發佈留言