如何自己檢查事業經營狀況?個人事業健檢清單與評估方法

如果你已經有學員、有收入,還是覺得工作太忙,或賺到的錢不夠,可以先問自己,你想改善的是什麼?做個人事業健檢時,我會先從你想過的生活談起,再把它和目前的收支、工時及收入來源放在一起看。這樣比較容易知道,下一步該先調整哪裡。

覺得收入不夠、工作太忙,先弄清楚差在哪裡

「收入不夠」聽起來是錢的問題,「工作太忙」聽起來是時間的問題。但做個人事業健檢時,我通常會把這兩件事放在一起看。你投入多少時間、把時間花在哪些工作上,都會影響你現在的收入。

如果你跟我說收入不夠,我會先問:「你現在每週大概花多少小時在這個事業上?」你是利用原本工作之外的時間在做,還是已經投入接近全職的工時?如果已經接近全職,收入還是離期待有一段距離,我們就可以往下看,這些時間目前是怎麼換成收入的。

如果你跟我說工作太忙,我會先問:「你最近都在忙哪些事?」同樣是行事曆排滿,有人是課開得多,有人是每天都在回學員訊息,也有人是原本想留給家人的晚上,常常被工作占走。先知道你在忙什麼,才知道你真正想調整的是哪一塊。

這有點像我以前陪客戶做財務盤點。我們會列出收入、支出、資產和負債,也會先確認彼此對每一欄的理解是不是一樣。做事業健檢也是如此。如果有人跟我說:「我現在月收入三、四十萬,還是覺得不夠。」我會想先了解,他說的是事業收進來的錢,還是扣掉支出後實際能留下來的錢。

接著我會問:「那對你來說,多少才算夠?」

錢是支撐理想生活的一部分。所以我會更想了解,你心裡想過的是什麼樣的生活。你希望平常的一天怎麼過?一週裡,有哪些時間是你想留給自己或家人的?

以我自己來說,我想成為一個能陪伴家人的父親。如果要把收入再往上拉,但也得花更多時間經營事業,我就會想,我願意拿多少原本留給家人的時間,去換這筆收入?

陪伴家人本來就是我想過的生活的一部分。把這件事想清楚,我才比較知道,自己需要多少收入,又願意為這份收入投入多少時間。

把想過的生活,換成收入和時間的目標

有了想過的生活,就可以把它寫得再具體一點。先記下每週想保留的時段,再想想接下來一季或一年,希望生活有什麼變化。有些事需要先留時間,有些事需要先留一筆錢。

比如你希望每週有幾個晚上能陪家人,就把這些晚上先留下來,再看看剩下的時間裡,你願意安排多少給工作。如果你希望換一個住處,就先了解大概需要多少預算、打算什麼時候做到,再看照現在的收入,大概能為這個目標留下多少錢。

要比較目標和現況,收入和工時要用同一段期間來看。你可以挑一段接近平常經營情況的時間,把事業收進來的錢、事業支出和實際工時列在一起。除了上課,也把備課、招生和處理學員問題的時間算進去。

假設一週工作 40 小時,事業收入是 3 萬元,平均每小時對應的事業收入就是 750 元。這個數字還沒扣支出,可以先用來理解目前投入的時間,大概換到了多少收入。

如果照目前的工作方式,要達到目標得投入比你願意付出的更多時間,你就有一個具體的取捨可以談。你可以想想,目標的期限能不能調整?如果希望守住現在的工時,事業的收入方式又有哪裡可以先查?

如果你發現自己最想先找回的是被工作占走的時間,可以接著看怎麼從一週的時間安排找原因。

想增加收入,又想維持工時,先看錢是怎麼來的

假設你希望收入再增加,也確定自己想保留目前的工時,我會先請你把同一段期間的收入,按照課程或服務一項一項列出來。先看哪一項占的比重最大,再看這項收入是怎麼來的。

這裡有兩件事要分開記。一件是學員怎麼認識你、怎麼聽到課程介紹,最後怎麼決定報名。另一件是學員付費之後,你是個別提供服務,還是開班讓大家一起上課。

例如,一位老師已經有公開班,但每次有人想報名,還是得先私訊,老師再一個人、一個人解釋課程適合誰、會教什麼、上完可以做什麼。課是一起上的,招生卻還是靠個別說明。

這時我會先看招生和銷售的那一段。老師每次都在解釋的內容,有沒有機會整理起來,用一場公開銷講,一次向幾位有興趣的人說清楚?正式課怎麼教,可以照原本的方式進行。等到真的需要調整教學形式,再看哪些內容適合一起上,哪些還需要個別處理。

你可以先挑收入占比最高的一項服務,在旁邊各寫一句「客戶怎麼買」和「我怎麼交付」。如果目前最吃時間的正是反覆介紹同一門課,這就是值得先查的一個地方。

已經能對多人銷售,收入還有落差,就先看公開課的售價

如果老師已經能一次向多人介紹課程,也有公開班在運作,但收入還是離目標有一段距離,我通常會先看看公開課現在賣多少,以及老師當初是怎麼定出這個價格的。

我會請老師把目前的課程內容和價格放在一起,也請他說說,自己認為市場上的類似課程大概怎麼收費。接著再一起對照。兩門課即使名稱相近,對象、上課時數、課後有沒有回饋,都可能不同。比價時,先看清楚學員各自買到了什麼,才比較知道這個價格有沒有參考價值。

有時候,老師沿用的是剛開班時的價格,但後來增加了練習、作業回饋或其他服務。這時可以看看,現有課程的售價是否還反映現在提供的內容。也可能是學員有不同的需要,才值得討論是否要在原本課程之外,多做一種服務方案。

產品彼此能不能接續,也可以一起記下來。比如,某些學員完成正式課之後,確實有更深入的學習需求,才進一步看看現有產品能不能接住。若這件事還需要安排一場新的公開銷講,可以先把它留下來,等目前公開課的定價與內容看清楚後再談。

用一張自我健檢清單,選出下一件要查的事

你可以拿一張紙,先寫下想保留的生活安排,再填目前掌握的經營資料。手邊沒有的資料可以留白。填到最後,選出一個你現在最想弄清楚的問題。

  • 我想過的生活
    我想保留哪些時間?一季或一年後,希望生活有什麼變化?
  • 我的收入與工時目標
    我希望每月收到多少事業收入,或扣掉事業支出後留下多少?每週願意工作多久?
  • 目前的收支與工時
    選同一段期間,記下實際收入、事業支出和工作時間。現況跟我的目標差在哪裡?
  • 收入來源與招生方式
    主要收入是哪一項課程或服務?學員怎麼決定報名?付費之後,我怎麼提供服務?
  • 公開課的價格依據
    現在收多少,當初怎麼定的?我拿哪些同類課程做參考?對照後,還需要確認什麼?
  • 接下來要查的問題
    這一週,我會先釐清____。我可以先拿出____來看。

例如,填完之後你發現,自己的公開班已經能收多位學員,但招生還需要花很多時間逐一解釋。那麼這週可以先找出最近幾次招生對話,看看有哪幾個問題一直出現。你就有材料可以開始整理,看看哪些內容適合一次向多人說清楚。

如果你發現,真正想改善的其實是晚上還得處理工作的問題,就可以把目標寫得更具體,例如「我想保留平日晚上陪家人的時間」。下次比較調整前後的情況,你就知道自己要看的,除了收入,還有晚上是不是留得下來。

想了解初步盤點之後,怎麼把客源、產品和銷售一起看,可以接著讀個人事業健檢與成長規劃。如果你已經整理了手邊的資料,希望有人和你一起確認下一步,也可以透過 LINE 聯繫青宸,了解一對一個人事業健檢。

個人事業自我健檢常見問題

收入每個月都不一樣,要拿哪一段來看?

可以選一段比較能反映平常開課情況的期間,再把收入、支出和工時一起記下來。如果這段時間剛好有集中開課或收款,也把原因寫在旁邊。

一定要把每筆收支都列出來,才能開始嗎?

可以先從主要收入來源和能確認的事業支出開始。暫時不知道的部分先記下來,等到它會影響你的下一步判斷,再回頭補資料。

已經在開公開班,還需要檢查一對一銷售嗎?

可以。公開班是學員報名後怎麼上課。你也可以另外看看,學員在報名以前,是不是仍然需要你逐一解釋課程。

看到別人的課比我貴,就代表我可以漲價嗎?

先看看對方的課程對象、內容和服務範圍,和你的課是否相近。價格的差距是一條線索,可以幫你回頭理解目前的定價依據。

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