如果你手上有幾門課，也提供一對一服務，每一項都有人買，接下來應該先推哪一個？你可能會先想到賣得最好的那項，但它也可能是讓你最累、最難挪出時間的服務。
也有另一種情況。老師自己很喜歡某一項服務，想把它當成主力，卻發現目前的銷售成績比不上其他品項。這時候，要照著數字走，還是繼續推自己喜歡的？
其實這些問題都沒有標準答案。不過，當我們準備把心思、時間，甚至金錢投入一項主力商品，希望它帶來更好的收益，總要有一些依據，幫自己把這個選擇想清楚。
以下我會用過去協助一位療癒老師的經驗，說明怎麼從原有品項做比較，以及當分數和老師自己的意願不同時，我們怎麼一起往下走。
會靈氣、頌缽，也能做諮詢，接下來要先推哪一個？
這位老師當時有三項服務，分別是靈氣療癒、頌缽療癒和一對一諮詢。她想提升收入，也準備花更多心力做曝光，但還沒想好，資源應該集中在哪一項。
這三項服務，她都會做。真正需要決定的是，當能投入的時間和金錢有限，哪一項值得先多花一些力氣？
我會先從過去的銷售成績看起，再和老師整理各項服務的實際情況。收入是一個重要線索，同時也要知道，這些收入背後，老師服務了多少人、做起來累不累。
同一位老師的服務，也可能有很不同的取捨。這位老師整理出來的情況，大致是這樣。
這位老師當時的三項服務
| 服務品項 | 當時看見的情況 |
|---|---|
| 靈氣療癒 | 表現比較好，但服務比較難被理解，需要進一步說明。 |
| 頌缽療癒 | 比較不需要解釋，但收入表現比較弱。 |
| 一對一諮詢 | 收入比較好，同時需要很多時間，做起來也比較累，能接的量有限。 |
如果只看收入，一對一諮詢值得注意；但她已經知道，這項服務很難再接太多。如果只看客戶容不容易理解，頌缽比較好介紹，卻還要把收入一起放進考量。這時用相同的面向比較，老師就比較容易看見自己在選什麼。
把收入、服務人數和勞累程度，放在一起評分
我會請老師針對各品項，從銷售金額、服務人數和勞累程度三個面向，各打一到十分。十分代表比較符合期待的狀態，三項加起來，再看哪一項總分最高。
如果你也想做一次，可以先抓同一段期間，例如最近三個月。把這段時間各品項的銷售金額、服務人數整理出來，再依自己做起來的感受，評估勞累程度。
三個面向的評分方向
| 評分面向 | 一分 | 十分 |
|---|---|---|
| 銷售金額 | 金額較低 | 金額較高 |
| 服務人數 | 需要服務的人較多 | 需要服務的人較少 |
| 勞累程度 | 做起來很累 | 做起來比較輕鬆 |
為什麼服務人數少，分數反而高？因為這次要看的，是在收入表現之外，老師需要投入多少服務量。和銷售金額、勞累程度一起看，才比較清楚哪一項的整體安排比較適合自己。
這位老師做完分數計算後，頌缽的總分比較高。但接下來聊到她真正想做什麼，答案卻是靈氣療癒。
所以，算出總分以後，我們還要把老師自己的意願放回來看。
頌缽分數較高，但老師更想做靈氣療癒
如果只照著總分選，接下來就會往頌缽多投入資源。但老師更想做的是靈氣療癒，我會想了解的是，她為什麼想做這一項，以及現在卡住的地方能不能調整。
數字能幫我們把不同品項放在一起，比較收入、服務量和工作感受。最後要把時間花在哪一項上，仍然要由老師自己決定。她願意持續經營什麼，是這個選擇裡很重要的部分。
在這個案例裡，一對一諮詢有收入，但老師能接的量有限；頌缽總分高，老師卻比較想推靈氣療癒。而靈氣療癒已經有不錯的表現，眼前比較明確的困難，是客戶不容易理解。
因此，我們最後依照老師的想法，選擇往靈氣療癒推進。接下來要處理的事也跟著清楚了，就是把定位和服務說明整理得更白話，降低客戶理解這項服務時的阻力。
選定方向後，把不容易理解的地方說清楚
選出主力以後，還要知道資源先放在哪裡。這位老師要推靈氣療癒，我們就針對定位與說明做調整，讓原本不容易理解的內容更白話，再往前推進。
如果你也想把服務介紹整理得更容易理解，可以接著讀想讓更多人看懂你的專業，先說白話。
這個順序很重要。先透過整理，知道各品項的現況；再把老師的意願和困難放在一起討論；最後，才知道這次要投入的工作是什麼。老師就比較清楚，接下來的力氣為什麼花在這裡。
換成其他老師，想推的品項可能卡在收入，也可能卡在時間或勞累程度。我會先了解她抗拒的是哪一個部分，再看能不能針對那個地方調整，讓這項服務更接近她想要的經營方式。
如果主要是做起來太累，我會從三個大面向看起。
- 服務形式
看看目前的一對一內容，有沒有適合改成一對多的部分。 - 服務內容整理
把反覆說明的知識和常見問題整理成 Q&A，讓學員需要時可以自己查閱。 - 服務時間安排
評估回覆與答疑能不能固定時段，減少一整天有人問、就一直回的情況。
這些是其他品項可以進一步檢查的方向。做完調整，再回頭看銷售和服務經驗，原本分數較低、老師卻很想推的品項，也可能變得更適合當主力。
品項少就先整理，資料少就先累積
這次用評分，是希望讓各項服務的取捨更容易被看見。如果你手上的品項很少，稍微整理一下銷售金額、服務人數和自己的感受，可能就有答案。你也許很清楚哪一項收入不錯，自己又願意繼續做。
如果品項才剛推出，還沒有太多數值可以參考，我會建議先把能投入工作的時間用在招生和服務上，努力增加業績，累積實際經驗。
有人買了、自己也真正提供過服務，才比較知道這個品項需要花多少時間、哪些地方容易累，以及自己願不願意持續做。等這些資料比較充足，再拿出來比較，就有更多線索可以判斷。
找到主力，也要找到自己願意投入的方向
回頭看這位老師的選擇，評分讓我們看見頌缽的整體條件；老師自己的意願，則讓我們繼續討論靈氣療癒的可能性。把兩件事放在一起，才找出她願意往前做的方向，以及接下來需要處理的問題。
如果你也正在挑主力，可以先整理同一段期間的銷售與服務經驗。品項多，就用相同的面向評分；看完分數，再問自己最想推哪一項，並且找出目前阻礙你投入的地方。
選主力商品，是在替接下來的時間、心思和金錢找一個投入方向。過去的成績能協助你判斷，自己的意願也要一起放進來，才比較能做出適合現階段的選擇。
選定主推方向後，如果你也擔心調整會影響現有收入，可以接著看主推服務怎麼在照顧既有收入的情況下慢慢做起來。
如果你想把手上的服務、客源與銷售安排一起看，可以先讀個人事業健檢與成長規劃。也可以帶著目前的品項和過往紀錄，透過 LINE 聯繫青宸，了解一對一個人事業健檢。
選主力服務時，可能遇到的問題
總分最高，就一定要推它嗎？
先把它當作值得討論的選項，再看自己是否願意投入。如果更想推其他品項，就了解原因，以及目前的困難能不能調整。
收入比較好的品項，為什麼還要看服務人數和勞累程度？
因為增加投入時，你也需要有時間和精力繼續提供服務。像案例裡的一對一諮詢，收入比較好，但老師能接的量有限，這就會影響她的選擇。
想推的服務不容易被理解，先做什麼？
這位老師的做法，是先整理定位，把服務說明改得更白話。你也可以先檢查自己的介紹，看看哪些地方需要進一步解釋，讓有興趣的人更容易看懂。
沒有三個月的資料，可以開始嗎？
可以先整理手邊已有的紀錄。新推出、參考資料少的品項，就先投入招生與服務，累積業績和實際感受，再回頭評估。
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