這幾天,我透過《食神》的三個經典片段,分別談了專業形象、產品定位與市場定位。
一開始,只是因為看到「楊師傅」陳志成的新聞,讓我重新想起這部電影。
沒想到一路整理下來,我才發現,《食神》其實很完整地呈現了一個商品從專業能力、產品設計,一路走向市場的過程。
而這三個階段,也很像許多老師在經營個人品牌時會經歷的路。
1. 專業很好,也要先讓別人看得見
第一篇談到楊師傅。
他做出來的料理幾乎無可挑剔,最後卻因為專業以外的因素,被史提芬周給了一個叉。
當然,這是電影裡誇張的喜劇效果。
一個人的專業,也不應該由長相決定。
但這個片段讓我想到:
你很有專業,和別人能不能看見你的專業,是兩件不同的事。
當客戶還不認識你時,他只能先從粉絲專頁、網站、照片、內容,以及你介紹服務的方式來理解你。
這不是要我們過度包裝自己,更不是創造一個虛假的人設。
而是在真實的前提下,把自己的專業整理清楚。
不要過度包裝,也不要不修邊幅。
專業是核心,呈現則是別人願意靠近你的入口。
2. 專業被看見之後,還要做出自己的商品
第二篇談到撒尿牛丸的誕生。
火雞和鵝頭,一個認為撒尿蝦比較好,一個認為牛丸比較好。
史提芬周卻說:
「爭什麼?摻在一起做成撒尿牛丸啊!」
這個片段談的就是產品定位。
很多老師會覺得,自己學的東西市場上已經有很多人在做,好像很難找到獨特定位。
但獨特定位,不一定是發明一個從來沒有人使用過的新工具。
它也可能是把你已經擁有的東西重新組合。
你可以回頭看看:
過去有哪些客戶選擇你?
他們為什麼因你而來?
他們真正想解決的是什麼問題?
你的生命經驗,又讓你對哪些事情有特別深刻的理解?
當你把客戶需求、自己的專業、生命經驗與服務方式結合起來,就可能做出一項屬於自己的商品。
即使大家使用的都是塔羅牌、靈氣或其他療癒工具,每個人吸引到的客戶、走過的人生,以及理解問題的方式都不一樣。
所以最後做出來的撒尿牛丸,也會長得不一樣。
3. 商品做出來之後,還要讓市場聽得懂
第三篇談的是撒尿牛丸如何走向市場。
撒尿牛丸剛推出時,並沒有立刻受到歡迎。
一直到護士把免費的撒尿牛丸帶回醫院,意外讓厭食症病人願意吃東西,才開始引發話題。
媒體採訪時,史提芬周把它的成功祕訣整理成一句話:
「好吃、新奇又好玩。」
好吃,代表商品本身必須具備真實價值。
新奇,代表你需要擁有自己的切入角度。
好玩,則是要用市場容易理解、記得住,也願意分享的方式呈現。
這就是市場定位。
很多老師會說,自己的服務可以幫助人找回內在力量、提升自我覺察,或活出豐盛人生。
這些都是很好的價值。
但客戶更想先知道的是:
這項服務和我現在遇到的問題有什麼關係?
它可以陪伴我面對感情、工作、金錢或生活中的哪一個具體困擾?
所以,市場定位不是改變老師真正相信的事情。
而是把比較深層、抽象的專業,轉換成客戶現在聽得懂的語言。
從專業到市場,是一條完整的路
把這三篇放在一起,就會發現它們並不是三件分開的事情。
它們其實是一條連續的路:
1. 專業形象:讓別人願意靠近,並且看見你的專業。<br>2. 產品定位:把客戶需求、專業與生命經驗組合成具體商品。<br>3. 市場定位:讓客戶理解這項商品為什麼與自己有關。
只有專業形象,卻沒有具體商品,客戶不知道可以向你購買什麼。
做出了商品,卻沒有市場定位,客戶可能還是聽不懂自己為什麼需要它。
只剩行銷包裝,卻沒有真實的專業與價值,也很難長期獲得信任。
所以真正完整的個人品牌,不只是把自己包裝成一位專家。
而是讓自己的專業被看見,將它整理成可以幫助客戶的商品,再用市場聽得懂的方式說清楚。
當然,這不代表把三件事做好,商品就一定會成功。
行銷仍然需要持續測試、收集回饋,再慢慢調整。
但至少,我們可以透過這三個方向,減少一些不必要的摸索。
先讓別人看見你的專業。
再做出屬於自己的撒尿牛丸。
最後,讓市場知道它為什麼值得吃。
這就是我從《食神》裡,看見的一條完整行銷路徑。
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