既然都講到《食神》了,今天想再跟老師們分享一個我很喜歡的經典片段。
史提芬周落魄之後,跟著火雞在廟街生活。
有一次,火雞和鵝頭吵了起來。
一個認為自己的撒尿蝦比較鮮美,另一個認為自己的牛丸比較有口感,雙方都覺得自己的東西比較好。
史提芬周在旁邊聽不下去,最後說出一句讓我印象非常深刻的話:
「爭什麼?摻在一起做成撒尿牛丸啊,笨蛋!」
兩邊原本都只看見自己的產品。
但是把撒尿蝦和牛丸結合起來之後,反而創造出一個全新的商品:撒尿牛丸。
為什麼我想拿這個片段跟老師們分享?
因為很多老師在思考定位時,經常會遇到一個問題:
我現在做的事情,市場上已經有很多人都在做了,我還能有什麼獨特定位?
其實,獨特定位不一定代表你要創造一個市場上從來沒有人做過的東西。
有時候,它就像電影裡的撒尿牛丸一樣。
你不需要重新發明撒尿蝦,也不需要創造一種全新的牛丸。
你需要做的,是找到兩個原本就存在、卻可以被你重新組合的東西。
從客戶需要與個人經驗,找到組合起點
那要怎麼找到屬於自己的組合?
可以先回頭看看兩個地方:
第一個,是過去選擇你的客戶。
我們之前談過,想找到自己的最小利基商品,可以先回頭問問既有客戶:
他當初為什麼來找你?
他真正想解決的是什麼問題?
最後,他從你的服務中得到什麼幫助?
這些回答會讓你慢慢看見,你真正吸引的是哪一種類型的客戶。
第二個,是你自己的生命經驗。
你曾經遇過什麼問題?
你為什麼開始學習現在的專業?
在學習與服務客戶的過程中,你又累積了哪些理解與觀點?
當你把客戶真正需要的東西,和自己的專業、經驗與服務方式摻在一起,就可能形成一個新的商品。
這個商品,就是屬於你的撒尿牛丸。
同一種專業,也能發展不同商品
即使大家最後使用的工具相同,做出來的商品也不一定一樣。
同樣是使用塔羅牌、靈氣或各種療癒方法,每個人吸引到的客戶、走過的生命經驗,以及理解問題的方式都不同。
有人可能特別理解感情中的不安全感。
有人走過金錢與工作的低潮。
也有人曾經面對健康、人際關係或家庭問題。
這些經驗加入你的專業之後,就會形成不同的服務方式與產品定位。
所以,你不一定要一直問:
「市場上還有什麼東西沒有人做?」
你也可以換一個方向問:
「我已經擁有的東西,可以怎麼重新組合?」
產品定位之外,還要讓市場看懂
當然,做出撒尿牛丸,只完成了產品定位。
接下來還要思考市場定位。
產品定位回答的是:
你把哪些能力、經驗與客戶需求結合起來?它能解決什麼具體問題?
市場定位回答的則是:
這個商品要提供給誰?要透過什麼方式,讓需要的人看見並願意購買?
電影裡的史提芬周,不只把撒尿蝦和牛丸結合起來,也運用自己的商業能力,把撒尿牛丸從廟街小吃發展成可以大量銷售的商品。
這就是從產品定位走向市場定位的過程。
所以,如果現在的你還不知道,該怎麼做出屬於自己的產品定位,可以先回頭看看:
過去有哪些客戶選擇了你?
他們為什麼因你而來?
你的生命故事,又讓你對哪些問題有特別深刻的理解?
最後,再把客戶的需求、你的專業與生命經驗摻在一起。
或許,你不需要發明全新的食材。
你需要的,只是做出屬於自己的撒尿牛丸。
發佈留言