找到值得主推的服務:先問客戶這3個問題
服務很多,卻不知道該主推哪一項?從既有購買紀錄與甜蜜客戶出發,透過三個問題找出購買理由,再整理成清楚的服務介紹。
釐清專業價值、理想客戶與市場差異,找到值得主打的方向。
服務很多,卻不知道該主推哪一項?從既有購買紀錄與甜蜜客戶出發,透過三個問題找出購買理由,再整理成清楚的服務介紹。
介紹課程時,別只說會教哪些知識與工具;回到學員的需求,說清楚你的專業能協助他走向什麼改變。
成熟市場不代表沒有定位空間。從自己的經驗、客戶未被滿足的需求與專業原則出發,找到不同的服務切入點。
從福義軒蛋捲的品牌印象出發,看看老師如何整理習以為常的教學經驗,說清楚自己的專業特色與價值。
同樣的專業,為什麼有人願意跟你學?除了知識與方法,老師看待問題的方式也會影響教學。
從自己的專業、生命經驗與客戶需求重新組合,找到更有辨識度、也更貼近市場的商品方向。
有專業,為什麼別人還是看不見?借《食神》的故事,整理專業者如何讓價值被看見。
適合長期經營的人設,來自真實的自己。把與定位有關的特質整理出來,讓別人更清楚認識你,也讓信任有機會持續。
客戶說想買工具,背後可能有另一件真正想完成的事。透過持續詢問理解需求,才能提供適合的解法,累積長期信任。
找到對的人說話,先看能否解決他的問題、自己是否喜歡且擅長,以及是否具有商業價值,再從行動與回饋中調整定位。