上一篇，我們談到銷售簡報裡，除了分享自己的故事與專業，也需要讓聽眾理解：這些內容，可以幫到他什麼？
當你開始從學員在意的問題出發，接下來可能又會遇到另一個困擾：
「我的正式課程已經有內容了，但體驗課到底該教什麼？」
你知道自己的專業可以談得很深，也有很多值得分享的方法。
可是面對第一次接觸的學員，要從哪裡開始，才會讓他有興趣？
內容放多了，怕他聽不懂；放少了，又擔心他覺得沒有收穫。
所以，我在思考體驗課時，會把兩件事放在一起看：
這個主題，能不能引起學員的好奇？
參與之後，他能不能實際感受到一些幫助？
接下來，我想從這兩件事，分享體驗課可以怎麼開始整理。
從完整專業裡，挑出用得上、也讓人好奇的內容
我通常會先了解正式課程的大致內容，再看看裡面有哪些部分，適合眼前這群學員先接觸。
假設今天社區大學請來一位米其林三星主廚，教大家做料理。
主廚的專業很深，可以教的東西也很多。但如果這堂課一開始就教一道需要準備好幾天、工序又複雜的星級料理，對平常只想在家煮飯的人來說，可能距離太遠。
他或許覺得很厲害，卻不知道回家之後，可以怎麼用。
但如果主廚說：「今天先跟大家分享，怎麼炒出一盤星級炒飯。」
感覺就不一樣了。
這就是我所說的，先引發好奇。
炒飯是大家熟悉的料理，不少人平常在家也會做。相較於需要準備好幾天的星級料理，炒飯更貼近日常，也比較容易讓人覺得，自己有機會在家做出來。
而「星級炒飯」又多了一個讓人想了解的地方：同樣是炒飯，主廚會怎麼做？和自己平常炒的，又有什麼不同？
熟悉的料理，加上想進一步了解的差別，就讓這個主題比較容易引起興趣。
在課堂上跟著學習，回家也有機會拿來使用，這份體驗就和自己的生活接上了。
主廚完整的料理課程，後面還有很多可以深入學習的內容。這一次，可以先從裡面挑出適合這群學員的一個環節。
體驗課的內容，也可以這樣思考。
除了從完整專業裡，挑出學員現在用得上的內容，還要多想一步：這個內容怎麼呈現，會讓他想進一步了解？
讓好奇，接上一份實際感受到的幫助
學員對星級炒飯產生興趣之後，還需要有機會跟著學習，感受到自己可以怎麼做。
體驗課裡，也需要有這樣一段實際參與的過程。
不過，我不是專業廚師，這篇文章沒辦法教大家怎麼炒出星級炒飯。
所以，接下來用我之前的課程「創業導航儀」，也就是上一篇提到的內容，繼續舉例。
以前一篇提到「學了很多，卻還是不敢開始」的老師為例，我的實際做法，會從「你最想陪伴的是誰」開始整理。
我會請他先選一項目前主要推廣的服務，再回想過去真正服務過的人，把印象深刻的對象寫下來。
接著，分別整理這幾點：
- 哪些人讓你服務起來最有熱情？ 你會期待見到對方，也願意多花一些心思陪伴。
- 哪些人被你服務後，成效最好、轉化最明顯？ 在這些經驗裡，你感覺自己幫得上忙，也看見服務帶來的幫助。
- 哪些人自己能做決定，也有付費能力？ 你不需要說服很久，對方也願意為你的服務付費。
透過這些寫下來的線索，老師就有機會發現，原來自己想陪伴的對象，已經出現在過去的經驗裡。
他開始比較知道，自己想對誰說話，以及對方可能需要哪些幫助。
這就是這段書寫體驗帶來的收穫。
他還不一定完成了整個定位，但已經能從一片模糊，開始整理出一些有依據的方向。
對原本一直想著「我還不夠好」的老師來說，也多了一個具體的思考起點：在過去的服務裡，我已經在哪些地方幫得上忙。
透過實際動筆，讓他帶走一份自己整理出來的線索，也感受到，這次的學習確實幫助自己往前走了一小步。
讓體驗成為走向正課的起點
體驗結束後，可以順著學員剛整理出來的線索，說明後續的學習方向。
例如，老師已經寫下幾位想陪伴、也曾經服務得不錯的對象，對自己可以協助誰，開始有了一些認識。
接下來，他可能還需要把這些人的共同需求整理得更清楚，再思考自己的服務內容，可以怎麼回應。
如果正式課程裡有這方面的協助，就可以接著介紹，預計如何陪他把眼前的線索，逐步整理成更清楚的方向。
這樣，學員就比較容易理解，自己這次完成了哪一段，以及後面的課程和這份收穫有什麼關係。
就像學員先跟主廚學會一道日常用得上的料理，感受到收穫之後，也比較容易理解，後續的料理課程還可以帶自己學些什麼。
體驗課不需要一次把完整課程教完，可以先讓學員帶走一份自己整理出來、確實用得上的內容。
當他感受到幫助，也看見後續可以前進的方向，就比較有依據考慮，這是不是自己想繼續的學習。
我覺得，一堂能引起好奇的體驗課，可以從這樣一小段真實的參與開始。
讓學員從自己的經驗裡看見新的線索，也開始理解，你的專業可以怎麼協助他。
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